사회복지사의 윤리 의식 왜 중요한가?

사회복지사 윤리 의식 왜 중요한가?

 
대구의 한 대학병원 간호사가 자신의 SNS에 중환자실에 입원한 신생아를 학대하는 듯한 사진과 글을 올려 논란이 되고 있다. 이는 피해 부모와 병원은 물론이고 간호사 전체에 대한 신뢰를 흔드는 심각한 사안으로 전문직 종사자들에 대한 직업적 윤리의식의 중요성에 대한 경각심을 깨워주고 있다.
사회복지사 또한 사회복지 현장에서 다양한 클라이언트를 만나면서 클라이언트의 안전과 존엄성을 지켜야 하는 윤리의식이 요구된다.
이 번 사건을 계기로 사회복지사가 갖춰야할 윤리 의무와 사회복지사의 윤리강령에 대해 알아본다.

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1. 사회복지사는 왜 윤리의식이 중요한가

사회복지사에게 윤리의식은 필수적인 요소다. 특히 사회복지사는 취약 계층을 지원하고 보호하는 역할을 하므로 이용자의 권리와 존엄성을 최우선으로 고려해야 한다.
 

사회복지사에게 윤리의식이 필요한 이유

• 이용자의 권리 보호 : 사회복지사는 취약 계층의 인권과 존엄성을 지키며, 개인정보를 철저히 보호해야 한다.
• 공정한 서비스 제공 : 모든 클라이언트에게 차별 없이 동등한 기회를 제공하고, 편향된 지원을 방지해야 한다.
• 전문성 유지 및 신뢰 확보 : 윤리적 행동을 통해 사회복지사의 신뢰도를 높이고, 지속적인 전문성 개발로 서비스의 질을 향상해야 한다.
• 이해충돌 방지 : 개인적인 이익을 위해 클라이언트와의 관계를 악용하지 않고, 공정성과 투명성을 유지해야 한다.
• 사회 정의 실현 : 불평등과 차별을 해소하기 위해 적극적으로 개입하고, 공공의 이익을 고려한 정책 개선에 기여해야 한다.

2. 사회복지사의 윤리강령

사회복지사 윤리강령은 사회복지사가 직업적 책임을 다하고, 클라이언트와의 신뢰를 유지하며, 공공의 이익을 지키기 위해 마련된 기준이다. 이 윤리강령은 한국사회복지사협회에서 제정.운영하고 있으며, 주요 내용은 다음과 같다.
 

사회복지사의 기본 윤리

• 인간 존엄성 존중 : 모든 개인의 존엄성과 가치를 인정하며 차별하지 않는다.
• 사회 정의 실현 : 사회적 약자의 권익을 보호하고 공정한 사회를 만드는  데 기여한다.
• 전문성 유지 : 지속적인 자기 계발과 학습을 통해 전문성을 강화한다.
• 비밀 유지 : 업무 중 알게 된 클라이언트의 개인 정보를 보호한다.

클라이언트에 대한 윤리

• 최선의 서비스 제공 : 클라이언트의 복지를 최우선으로 고려하고, 신뢰를 바탕으로 서비스를 제공한다.
• 자율성 존중 : 클라이언트의 자기 결정권을 존중하며 강요나 압력을 행사하지 않는다.
• 이익 충돌 회피 : 개인적인 이익을 위해 클라이언트를 이용하지 않으며, 금품이나 선물을 받지 않는다.

동료 및 기관에 대한 윤리

• 협력적 관계 유지 : 동료 사회복지사, 기관 및 관련 전문가들과 협력하여 최상의 서비스를 제공한다.
• 부당 행위 신고 : 동료의 비윤리적 행위를 발견하면 적절한 절차에 따라 신고한다.

사회에 대한 윤리

• 사회적 책임 수행 : 사회복지사로서 공공의 이익을 우선하며, 사회 문제 해결에 적극 참여한다.
• 정직과 신뢰 유지 : 사회적 신뢰를 훼손하는 행동을 하지 않으며, 투명하게 업무를 수행한다.

3. 사회복지사가 신뢰받는 전문가로 인정받으려면

먼저, 이용자의 권리와 권익을 보호하며, 공정하고 차별 없는 서비스를 제공해야 한다. 개인정보를 철저히 관리하고, 클라이언트와의 관계에서 이해충돌을 방지해야 한다.
또한 전문성 향상을 위해 지속적인 교육과 연구를 통해 복지 정책과 실천 기술을 배우고 적용해야 한다. 동료 및 기관과 협력하여 효과적인 복지 서비스를 제공하고, 피드백을 반영하여 자신의 역량을 발전시키는 것도 중요하다.
사회적 약자의 권리를 옹호하고, 적극적인 사회 참여를 통해 사회 정의 실현에 기여하는 태도도 필요하다.

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사회복지 현장에서 사회복지사의 수준 높은 윤리의식은 사회복지사의 역할에 대한 신뢰와 전문성을 높여나가는 기반이다.